O que você irá aprender?
A promoção para um cargo de gestão é um marco, mas as estatísticas dizem que entre 35% e 60% dos novos líderes assumem suas funções sem nenhum treinamento ou orientação, o que eleva as taxas de falha e rotatividade. Este curso foi desenvolvido para reverter esse cenário, capacitando você a desenvolver mais de 20 competências de liderança, garantindo que a transição seja um salto de performance e não insegurança.
Você irá adquirir habilidades para:
• Mapear processos e organizar o fluxo de trabalho para atingir metas de forma consistente
• Dominar os roteiros práticos com técnicas de coaching e PNL para ter conversas difíceis e orientar mudanças
• Desenvolver a inteligência emocional necessária para mediar tensões e manter o clima organizacional produtivo
Além da teoria, o curso entrega ferramentas práticas como as fichas de feedback e a matriz de desenvolvimento pessoal, baseada em liderança situacional, preparando você para lidar com conflitos e desenvolver sua equipe com autoridade.
