O que você irá aprender?
O feedback não deve ser uma avaliação fria, mas uma ferramenta de comunicação poderosa que fortalece a confiança quando baseada em fatos, escuta ativa e intenção clara. Este curso ensina conceitos e técnicas de aplicação imediata para que você possa dar e receber feedbacks de maneira assertiva e empática, transformando conversas difíceis em oportunidades reais de crescimento.
Você desenvolve habilidades para:
• Condução de conversas: domine o processo do início ao fim, desde a preparação técnica até a definição dos próximos passos
• Escuta e recebimento: desenvolva inteligência emocional para processar feedbacks recebidos e transformá-los em ações de melhoria
O diferencial deste curso é abordar com o mesmo peso quem fornece e quem recebe o feedback, com foco em transformar o feedback em uma cultura de aprendizado contínuo. Ideal para quem busca protagonismo, você será capacitado a conduzir todo o processo com segurança, inteligência e foco em alta performance.
