Feedback não é bronca, nem avaliação fria
é uma ferramenta de comunicação que fortalece confiança quando é feita com fatos, escuta ativa e intenção clara. Neste curso online, você aprende técnicas aplicáveis imediatamente para conduzir conversas difíceis com mais segurança, tanto ao dar quanto ao receber feedback.
Você vai aprender a:
Estruturar o feedback para ser claro, respeitoso e útil (com apoio de fatos, não de achismos).
Conduzir o processo do início ao fim: preparação, conversa e próximos passos.
Receber feedback com inteligência emocional e transformar em ação (sem travar e sem levar para o pessoal).
Para quem é:
Quem precisa dar feedback com frequência (liderança, RH, coordenação, gestão de times).
Quem quer melhorar comunicação e relacionamento no trabalho (e na vida pessoal).
Quem já viveu feedbacks ruins e quer um jeito mais seguro, empático e estratégico de fazer diferente.
