Um método prático para reduzir ruídos, prevenir conflitos e construir acordos melhores.
Neste curso online, você aprende as bases da Comunicação Não-Violenta e técnicas para se expressar com objetividade e empatia, com escuta ativa e foco em necessidades, evitando que divergências evoluam para confrontos.
Você vai sair com:
Um roteiro mental para separar observação de julgamento e comunicar com mais clareza.
Ferramentas de alfabetização emocional para reconhecer sentimentos e necessidades (em você e no outro).
Práticas de empatia e escuta aplicadas a conversas de trabalho, alinhamentos e situações delicadas.
Para quem é:
Quem lidera ou influencia pessoas e precisa conduzir conversas difíceis com mais maturidade e precisão.
Quem vive mal-entendidos, retrabalho e tensão por falhas de comunicação no dia a dia.
Quem quer desenvolver comunicação empática sem perder objetividade e assertividade.
